Idén február 28-án, amely sok dolgozó számára fizetési nap volt, körülbelül 1,2 millió ember tapasztalta meg a banki szolgáltatások leállását az Egyesült Királyságban. A részletek most kerültek napvilágra, miután a Lloyds, a TSB, a Nationwide és a HSBC leveleket küldtek Dame Meg Hilliernek, a Közös Pénzügyi Bizottság elnökének, amely a történteket vizsgálja. A HSBC elmondta, hogy aznap átlagosan két órát kellett várniuk az ügyfeleknek, hogy elérjék az online ügyfélszolgálatot, míg a standard várakozási idő öt perc. A bankok levélben értesítették az érintett ügyfeleket a kártérítések kifizetéséről, valamint arról, hogy milyen intézkedéseket terveznek a hasonló problémák jövőbeli elkerülése érdekében. A Lloyds Banking Group ügyfelei voltak a legjobban érintettek a februári leállás…